En Joy Global, buscamos establecer relaciones con proveedores que predican una sólida cultura de seguridad, que trabajan de manera confiable, que ofrecen bienes y servicios de calidad, que tienen precios competitivos, que demuestran destrezas afianzadas de gestión de costos, soluciones comerciales innovadoras, y un firme enfoque en el cliente. Los proveedores potenciales se evalúan basándose en el nivel de riesgo de factores como cumplimiento, finanzas, condición, medioambiente y seguridad, capacidad y protección de la información.

Proceso de calificación

Cuando se registre para convertirse en proveedor de Joy Global, deberá completar el siguiente proceso:

Encuesta de información y capacidad del proveedor

Recibirá una encuesta de información y capacidad del proveedor, y también un acuerdo de confidencialidad del proveedor. Es obligatorio completar ambos documentos. Si bien sabemos que no todas las preguntas se aplican a todos los proveedores, se lo evaluará teniendo en cuenta las preguntas que sí se aplican a su tipo de proveedor y a los artículos ofrecidos.

Cuando revisemos su encuesta, evaluaremos sus habilidades en las siguientes áreas (según corresponda):

  • Rendimiento actual de entrega (conforme a una expectativa de entregas 100% a tiempo)
  • Rendimiento de calidad
  • Compatibilidad de la mercancía con nuestros requisitos de productos
  • Disponibilidad de capital para fabricar productos de evaluación
  • Solidez financiera para crecimiento e inversiones futuras
  • Inscripción en un sistema de calidad de sector industrial, como ISO 9001
  • Posibilidad de permitir inspección, pruebas y análisis del diseño, si es necesario
  • Soporte para procesamiento y equipos de última generación
  • Ventajas técnicas y administrativas
  • Comprensión y cumplimiento de los requisitos del sector industrial
  • Historial de competitividad para la mercancía en cuestión
  • Habilidad para manejar actividades relacionadas con prototipos y pre-producción
  • Habilidad para manejar la logística
  • Uso de técnicas avanzadas de planificación de calidad y mejora continua
  • Procesos adecuados de fabricación automatizada y a prueba de errores
  • Auditorías sobre minerales de conflicto

Auditorías en el lugar

Si aprueba la encuesta de información y capacidad del proveedor, programaremos una visita de auditoría en el lugar. Esta auditoría en el lugar sirve para confirmar la información obtenida a través de la encuesta, basándonos en entrevistas con el personal del proveedor y una evaluación de su lugar de trabajo. Tenga en cuenta que la auditoría en el lugar no es necesaria si Joy Global determina que la mercancía cumple con los siguientes requisitos:

  • Bajo nivel tecnológico
  • Partes listas para usar
  • Bajo costo del material
  • Baja cantidad de artículos solicitados

El auditor de calidad del proveedor elaborará un informe de auditoría final y evaluará los resultados con el equipo de adquisición de productos y servicios.

Notificación y pasos posteriores

Después de que se revisa y evalúa el informe de la auditoría, el equipo de adquisición de productos y servicios determinará si será seleccionado como proveedor de Joy Global. Recibirá una notificación formal para comunicarle si fue aceptado o no.

Si es aceptado, se lo añadirá a nuestra lista de proveedores aprobados. En este punto, se le indicará que complete solicitudes de propuestas para nuestros requisitos futuros de adquisición de productos y servicios.