Los sistemas de monitoreo detectaron un torque excesivo durante el arranque en un sistema de cinta transportadora de Joy de 4,200 pies que movía material desde una mina subterránea hacia la superficie en una operación de carbón de Illinois. Como este sistema era la arteria principal de producción de la mina, los operadores necesitaban solucionar el problema rápidamente para evitar la posibilidad de meses de inactividad.

Diseño de una solución

Los expertos de las Soluciones JoySmart tomaron lecturas de referencia del sistema durante el proceso de puesta en servicio. No obstante, una vez que el sistema estuvo en funcionamiento normal, los operadores detectaron un torque excesivo durante el arranque. El equipo de JoySmart utilizó las lecturas de referencia para identificar rápidamente el área del problema.

El personal se dirigió inmediatamente al sitio para investigar el área del problema utilizando monitores portátiles de vibraciones, y confirmaron que existía una vibración excesiva en la polea impulsora principal debido a una falla en un acople.

Si no se hubiese solucionado, este problema podría haber dañado los cuatro conjuntos de ejes de las cajas PTO de 2,500 hp, que son repuestos con tiempos de entrega prolongados.

Se pudo continuar con la producción normal mientras los equipos de Joy Global monitoreaban la situación y determinaban cómo solucionar el problema y evitar que se dañen las cajas PTO.

Gracias al seguimiento de datos, el monitoreo constante y una acción rápida, los expertos de la Soluciones JoySmart abordaron el problema sin demoras e idearon una solución.

Los resultados

La vibración excesiva no dañó ninguna de las cuatro cajas PTO, y se ahorró al cliente meses de costoso tiempo improductivo. El problema se solucionó durante un período de mantención programada, y no debió recurrirse a un tiempo de inactividad no planificado ni fue necesario interrumpir la producción de la mina.

Al reconocer la posible gravedad del inconveniente que se logró evitar gracias a una rápida detección y solución, el cliente entonces comenzó a trabajar más proactivamente con los equipos de Joy Global. 

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