Las reparaciones del centro de servicio de Joy Global ofrecen tiempos de reparación y entrega rápidos, y resultados de alta calidad basados en nuestros procedimientos y especificaciones de OEM. Nuestros centros ofrecen partes de repuesto, servicios de taller, personal profesional de mantención, gestión del proyecto, y un rango de servicios de soporte técnico, tales como soluciones de ingeniería.

Cada centro de servicio cuenta con técnicos experimentados y capacitados que están comprometidos a proporcionar calidad y confiabilidad. Estos centros se ubican en el lugar de trabajo o cerca de los emplazamientos mineros para optimizar los tiempos de respuesta del servicio.

Personal experimentado

El personal de nuestros centros de servicio está entrenado para reparar nuestros equipos conforme a las especificaciones OEM. Todos los trabajadores, desde los soldadores hasta los gerentes de proyecto, han recibido certificación sobre los procedimientos aprobados, y utilizan materiales y partes aprobados. Siempre que corresponda, nuestro personal le recomendará actualizaciones de productividad y confiabilidad como parte del proceso de reparación y basándose en su amplio conocimiento de las tecnologías actuales.

Materiales y partes genuinas de Fabricante de equipo original (OEM)

Nuestros centros de servicio utilizan únicamente materiales y partes genuinas de Joy Global para los procesos de reparación.

Estas piezas genuinas de Joy Global poseen una confiabilidad insuperable y maximizan el desempeño, la producción y la disponibilidad de los equipos. Nuestras partes OEM le permiten confiar en que sus equipos funcionarán con una eficiencia óptima y capacidades máximas de diseño. Las partes genuinas logran una reducción sustancial en el nivel de ruido, mejoran la resistencia y aumentan el tiempo medio entre fallas, maximizando la seguridad del operador.  El menor nivel de desgaste y las temperaturas operacionales más bajas prolongan la vida útil de los componentes esenciales, y minimizan los costos de operación.

Estándares de inspección del fabricante OEM

Nuestros centros de servicio cumplen con los siguientes estándares de control de calidad e inspección que usamos durante la fabricación de las partes OEM. Las reparaciones siguen los mismos procesos e instrucciones de trabajo que se usan durante el montaje original. Se realizan inspecciones de aprobación en todos los pasos del proceso de reparación para asegurarse de que los componentes que se devuelven al cliente estén listos para funcionar sin interrupciones durante toda la vida útil del equipo.