Les réparations en centre de service Joy Global offrent des délais d’exécution rapides ainsi que des réparations de haute qualité basées sur nos spécifications et procédures FÉO. Nos centres offrent les pièces, les services d’atelier, un personnel de maintenance qualifié, la gestion de projet et une gamme de services de soutien technique comme des solutions d’ingénierie.

Les effectifs de chacun de nos centres de service sont composés de techniciens expérimentés et bien formés, engagés à livrer qualité et fiabilité. Nos centres sont situés soit sur place soit près des emplacements des mines afin d’optimiser les temps d’intervention du service.

Personnel expérimenté

Le personnel de notre centre de service a reçu une formation approfondie sur la façon de réparer notre équipement selon les spécifications FÉO. Tout le monde, des soudeurs aux gestionnaires de projet, a été certifié sur les procédures approuvées en utilisant des pièces et du matériel approuvé. Le cas échéant, notre personnel recommande des mises à niveau de la productivité et de la fiabilité dans le cadre du processus de réparation, en se basant sur leurs connaissances étendues des technologies actuelles.

Pièces et matériel authentique FÉO

Nos centres de service utilisent uniquement des pièces et des matériaux authentiques Joy Global lors du processus de réparation.

Les pièces Joy Global assurent une fiabilité insurpassée et maximisent la performance, la productivité et la disponibilité de l’équipement. Nos pièces FÉO vous donnent confiance dans l'utilisation de l’équipement à son efficacité optimale et au maximum des capacités du design. Les pièces authentiques offrent une réduction substantielle du bruit, une solidité accrue et un délai moyen de défaillance plus élevé, ce qui maximise la sécurité de l’opérateur.  Moins d’usure et des températures de fonctionnement réduites allongent la vie des composants de base, ce qui minimise les coûts d’exploitation.

Normes d’inspection FÉO

Nos centres de service adhèrent aux mêmes normes d’inspection et de contrôle de qualité que nous utilisons pendant notre fabrication FÉO. Les réparations suivent le même processus et les mêmes instructions de travail détaillées que celles utilisées lors de l’assemblage initial. Les inspections de sorties sont menées à chaque étape du processus de réparation, assurant que les composants retournés sont prêts à fonctionner sans interruption pendant le cycle de vie entier de l’équipement.