Klienci mogą polegać na firmie Joy Global, jeśli chodzi o pomoc dotyczącą zarządzania zapasami części zamiennych. Nie tylko doskonale znamy się na każdym aspekcie działania naszych urządzeń, ale także dysponujemy informacjami na temat wcześniejszych zamówień na części pochodzącymi od klientów z całego świata, którzy działają w warunkach górniczych wszelkiego typu. To pozwala nam dokładnie wiedzieć, jakie części zamienne lub materiały eksploatacyjne są często potrzebne i w jakich ilościach.

Nasze zespoły serwisowe mogą uzgodnić listę zalecanych części zamiennych i porównać ją z bieżącymi zapasami, zapewnić informację o czasie oczekiwania na części wykonywane indywidualnie lub wymagające długiego oczekiwania oraz pomóc stworzyć indywidualne strategie dotyczące konserwacji. Nie jesteśmy tylko dostawcą części zamiennych. Jesteśmy partnerem, który pomaga rozwiązywać problemy ze stanami magazynowymi i identyfikować obszary, w których można zaoszczędzić czas i pieniądze. Ponadto pomagamy w ustaleniu „kluczowych części zamiennych”, umożliwiając zbilansowanie budżetu na części zamienne przy jednoczesnym zapewnieniu, że części niezbędne w przypadku nieplanowanych awarii zawsze znajdują się na miejscu.

Odpowiednie zarządzanie środkami trwałymi z wykorzystaniem indywidualnego planu zapasów oznacza, że niezbędne części są zawsze na miejscu (w magazynie, kiedy są potrzebne), dzięki czemu czas przestoju zostaje ograniczony do minimum oraz zmniejszeniu ulega utrata produktywności.