Os reparos no centro de serviço da Joy Global oferecem prazos de reparo vantajosos e reparos de alta qualidade que são baseados nos procedimentos e nas especificações do OEM. Nossos centros dispõem de peças, serviços de oficina, equipe de manutenção qualificada, gerenciamento de projetos e uma gama de serviços de suporte técnico, como soluções de engenharia.

Cada centro de serviço possui equipes de técnicos experientes e bem treinados comprometidos em oferecer qualidade e confiabilidade. Nossos centros estão localizados em locais de mina ou próximos para otimizar os tempos de resposta do serviço.

Equipe experiente

A equipe do nosso centro de serviço é amplamente treinada em como efetuar reparos no seu equipamento de acordo com as especificações do OEM. Todas as pessoas, dos soldadores aos gerentes de projetos, foram certificadas em procedimentos aprovados, utilizando peças e materiais aprovados. Quando aplicável, nossa equipe recomenda upgrades de produtividade e confiabilidade como parte do processo de reparo, com base em seu amplo conhecimento das tecnologias atuais.

Peças e materiais originais do OEM

Nossos centros de serviço usam somente peças e materiais originais da Joy Global durante o processo de reparo.

As peças da Joy Global fornecem confiabilidade inigualável e maximizam o desempenho, a produtividade e a disponibilidade do equipamento. Nossas peças de OEM lhe fornecem confiança para operar o equipamento com a mais alta eficiência e nas capacidades máximas de design. As peças originais fornecem redução significativa do ruído, maior resistência e maior tempo médio entre falhas, maximizando a segurança do operador.  A redução do desgaste e das temperaturas de operação estendem a vida útil dos componentes principais, reduzindo os custos operacionais.

Padrões de inspeção do OEM

Nossos centros de serviço adotam os mesmos padrões de inspeção e controle de qualidade que usamos durante a manufatura como OEM. Os reparos seguem os mesmos processos e instruções de trabalho detalhadas que usamos na fabricação original. Inspeções de aprovação são realizadas em todas as etapas do processo de reparo, garantindo que os componentes retornados estão prontos para funcionar sem interrupção durante o ciclo de vida completo do equipamento.